Osana strategiaansa HSL eli Helsingin seudun liikenne halusi uudistaa data- ja AI-kyvykkyytensä. Arked tuki matkaa alustavalinnasta suunnitteluun ja käyttöönottoon asti, suunnitellen ja rakentaen alustan yhdessä HSL:n omien arkkitehtien kanssa. Alusta valmistui aikataulussa, ja ensimmäiset käyttötapaukset tuottivat asiakasarvoa heti julkaisuvaiheesta lähtien.
Hajautunut data hidasti kehitystä eikä tukenut AI:n hyödyntämistä
HSL:n data oli hajallaan useilla alustoilla ilman yhtenäistä perustaa. Dataa oli haastavaa hyödyntää perusraportointia vaativammalla tasolla, ja analyytikot tekivät työtään pitkälti omilla työkaluillaan yhteisen, hallitun ympäristön sijaan.
Samaan aikaan AI-käyttötapaukset olivat jo suunnitteilla, ja oli selvää, että niiden toteuttaminen vaatisi vakaan, hallittavan ja turvallisen alustan, joka tukee sekä analytiikkaa, AI-työkuormia että datatuotteiden hallittua kehitystä.
HSL tunnisti, ettei nykyinen ratkaisu enää vastannut tavoitteita, ja päätti investoida data- ja AI-kyvykkyyksiensä uudistamiseen.
Oikean suunnan löytyminen
Keväällä 2025 Arkedin senior data- ja AI-arkkitehti kävi yhdessä HSL:n liiketoiminnan ja teknisen henkilöstön kanssa läpi aiemmat selvitykset ja arvioi, palvelisiko HSL:n asiakaskäyttötapauksia paremmin itsenäinen asiakastietoalusta CDP (Customer Data Platform) vai laajempi yhteinen data-alusta. Analyysi osoitti selvästi data- ja AI-alustan uudistamisen suuntaan, ja suunnitelma lyötiin lukkoon.
Suunnan varmistuttua Arkedin asiantuntija johti alustavalintaprosessia, arvioi alustaehdokkaat HSL:n tarpeita vasten ja ohjasi valintaprosessia alkukesästä 2025.
Uusi alusta otettiin käyttöön syksyn 2025 aikana. Arkedin senioriasiantuntija suunnitteli yhdessä HSL:n arkkitehtien kanssa helppokäyttöiset itsepalvelutyökalut ja käytänteet datatuotteiden ja käyttötapausten julkaisuun.
Arkedin asiantuntija johti käyttäjien perehdytyksen kokonaisuudessaan loppuvuodesta 2025 kevääseen 2026 aina esityksistä ja demoista käytännön koulutuksiin asti.
Tuotannossa ja liiketoimintahyödyt näkyvät heti
Uusi data- ja AI-alusta toimitettiin aikataulussa. Ensimmäiset data- ja AI-käyttötapaukset ovat tuotantokäytössä, ja uusi alusta on otettu täysimääräisesti käyttöön.
Analyytikot ovat jo rakentaneet ad hoc -visualisointeja loppukäyttäjille ja siirtäneet raskaat prosessointikuormat alustalle, mikä säästää huomattavasti tekijöiden työaikaa.
Sidosryhmien palaute oli koko hankkeen ajan erinomaista, ja alusta tuottaa konkreettista liiketoiminta-arvoa useiden tuotannossa olevien käyttötapausten kautta.
Asiakaspalaute: 10 / 10
”Olemme erittäin tyytyväisiä projektin tuloksiin. Asiantuntijan kyky liikkua liiketoiminnan ja teknologian rajapinnassa on omaa luokkaansa.”
